以下是康佳智能电视连接网络看电视的完整指南:
一、网络连接方式
有线连接
准备网线连接路由器LAN口与电视网络接口
进入「系统设置」→「网络设置」→「有线设置」选择自动获取IP地址
成功获取IP后即可观看网络节目
无线连接
通过遥控器进入「设置」→「网络」→「无线网络」
在WiFi列表中选择家庭网络并输入密码(注意大小写)
建议使用WPA加密且密码设为8位纯数字更易成功
连接成功后屏幕显示信号标志即完成
二、常见故障排查
信号问题
将路由器与电视距离缩短至3米内
使用机顶盒作为信号中继(通过HDMI线传输)
密码错误
建议先在手机输入密码验证正确性
采用纯数字密码可降低输入错误率
IP获取失败
重启路由器和电视(间隔30秒以上)
尝试手动设置IP地址(需联系运营商获取参数)
系统不兼容
检查系统更新(设置→系统更新)
确认电视型号是否支持5G频段(老型号仅支持2.4G)
三、硬件补充说明
无内置WiFi的型号需加装指定芯片的无线网卡
建议选购官方认证的USB无线网卡(需查询具体型号匹配表)
四、网络优化建议
观看4K内容需保证50Mbps以上带宽
有线连接稳定性优于无线(适合游戏直播场景)
夜间断网可尝试修改路由器信道(避开邻居同频干扰)
通过以上方法完成连接后,可通过电视自带的内容平台或安装第三方视频应用观看节目。若仍无法解决,建议拨打康佳官方客服热线(400-880-0016)获取设备专属调试方案。